• 請確保您的LaserMaker為最新版本
• 在參考此教程前，請確認LaserMaker右下角的連接狀態為亮起連接狀態

A.連接狀態為熄滅斷開狀態：

請參考教程“無法使用USB連接設備”或“無法使用網線連接設備”

B.連接狀態為亮起連接狀態：

請參考此教程排除故障

問題描述

設備連接電腦狀態下，電腦插入加密狗后，開始造物按鈕仍為灰色不可點擊狀態

故障原因

1.未插入加密狗

未插入加密狗導致軟件核心組件不啟用

解決方法：從工具箱中找出圖示設備，并連接至電腦的USB端口中

2.電腦未安裝USB驅動

電腦未安裝對應端口USB驅動導致LaserMaker不能與加密狗通信

解決方法：

拔下加密狗，并使用U盤接入相同端口

A.電腦能識別U盤：

電腦USB端口驅動正常，請繼續按照下列步驟操作排除故障

B.電腦不能識別U盤：

電腦未安裝USB驅動，請前往電腦品牌官網安裝USB驅動